Spreker
Rowena Jansen, Teamleider CAP/Specialist Stella Invordering - Belastingdienst/Landelijk Incasso Centrum
mr. Bo Westendorp, Invorderingsspecialist team Stella - Belastingdienst/Landelijk Incasso Centrum
Locatie/zaal
Tijden
-
-
Het invorderingsproces van de Belastingdienst en Dienst Toeslagen wordt verbeterd om meer rekening te kunnen houden met burgers, in het bijzonder met mensen die langdurig te maken hebben met hoge schulden en in gevallen waarin mensen wel willen maar niet kúnnen betalen. We zullen tijdens deze sessie stil staan bij de balans vinden tussen dienstverlenend zijn, (pro)actief signaleren en tegelijkertijd het toepassen van de menselijke maat.
Aan bod komt:
- Herijking invorderingsstrategie Belastingdienst en Dienst Toeslagen
- Actualiteiten die spelen bij de invordering (Landelijk Incasso Centrum)
- Actualiteiten uit de invorderingsstrategie voor toeslagen en belastingen
- Vroegsignalering bij de Belastingdienst
