Congres op locatie
SchuldInfo Jaarcongres 2024 - Thema 'Naar een opwaartse spiraal'

8. Harvard-onderhandelen in de financiële hulpverlening

Spreker
drs. Linda van Reijerkerk, MfN en IMI certified Mediator, Directeur - Centrum voor Conflicthantering
Tijden
-
-

Hoe komen partijen met ieder hun eigen belangen op een effectieve, efficiënte en prettige manier tot elkaar? Bij Harvard Onderhandelen gaat het niet om het overwinnen van de ander. Harvard onderhandelen draait om wederzijdse winst. Onderhandelen dat voelt als samenwerken. Dit bereik je onder andere door weg te blijven van standpunten. En dat is lastig! Want ben je bereid om te kijken naar álle belangen, dus ook die van de schuldeiser? Aan bod komt:

  • De werkzaamheid van het werken met belangen en het contraproductieve karakter van standpunten?
  • De meerwaarde van de methode in de praktijk
  • Oefenen met de sociale vaardigheden die nodig zijn voor win-win onderhandelen
  • Betere resultaten bereiken in een prettiger sfeer
  • U leert goed voor uzelf of uw cliënt te zorgen zonder de wederpartij (schuldeiser) tekort te hoeven doen?

Linda Reijerkerk treedt onder andere op als mediator in de Uitvoeringsorganisatie Herstel Toeslagen (UHT)